“二次号码焕新”imToken下载服务接入范围持续扩大

2026-05-03 21:28

基础电信企业“一键呼入人工客服”尊老专线累计服务近7亿人次，目前该服务已覆盖249款常用应用，线上业务办理量占比超91%， 《人民日报》（2026年4月30日第7版） ，“二次号码焕新”服务接入范围持续扩大，视频客服服务超1100万人次。

本报北京4月29日电 （记者刘温馨）工业和信息化部近日发布的2026年第一季度电信服务质量的通告显示，工业和信息化部指导3108家与老年人、残疾人生活密切相关的网站、APP、小程序等完成适老化及无障碍改造，申请解绑应用超5.6亿次，服务用户超912万人次。

帮助用户一键解绑历史互联网应用账号， 电信业务办理便利化水平持续提升，。